為深入貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神，落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)工作的決策部署，按照＜關(guān)于印發(fā)《2024年“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)月工作方案》的通知＞（遼人社函〔2024〕224號(hào)）要求，加大社保政策宣傳解讀，推動(dòng)經(jīng)辦服務(wù)持續(xù)優(yōu)化，市人社局決定在全市社保戰(zhàn)線開(kāi)展“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。

　　一、活動(dòng)主題

　　“政策面對(duì)面，服務(wù)零距離-2024年社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”。

　　二、活動(dòng)內(nèi)容

全面準(zhǔn)確解讀社保政策，增強(qiáng)公眾依法履行社保義務(wù)、維護(hù)合法權(quán)益意識(shí)。面向社會(huì)各類(lèi)人群有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳，推動(dòng)高質(zhì)量參保。持續(xù)推出便民服務(wù)舉措，提供企業(yè)群眾關(guān)心的社保政策待遇“看得懂算得清辦得好”服務(wù)。主動(dòng)問(wèn)需于企于民，為企業(yè)群眾辦實(shí)事、解難題。

三、活動(dòng)時(shí)間

2024年“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)于2024年11月15日上午全市統(tǒng)一啟動(dòng)，并常態(tài)化開(kāi)展到12月15日。11月15日至11月21日集中開(kāi)展“政策面對(duì)面，服務(wù)零距離”宣傳活動(dòng)。

四、工作步驟

(一)預(yù)熱準(zhǔn)備(11月1日-11月14日)

一是做好常態(tài)化社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)。可結(jié)合實(shí)際開(kāi)展形式多樣的特色活動(dòng)，通過(guò)全媒體、政務(wù)新媒體、經(jīng)辦大廳、金融機(jī)構(gòu)、面對(duì)面宣傳等多種形式，推動(dòng)重大改革落實(shí)，推動(dòng)高質(zhì)量參保，突出葫蘆島市社保工作特色亮點(diǎn)，講好為民服務(wù)故事，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，積極營(yíng)造良好氛圍。

二是謀劃集中活動(dòng)各項(xiàng)工作安排，成立活動(dòng)工作專(zhuān)班，制作集中活動(dòng)所需的影像資料、宣傳手冊(cè)、宣傳海報(bào)等,選擇人流量大、交通便利的公共場(chǎng)所，如廣場(chǎng)、社區(qū)活動(dòng)中心、商場(chǎng)等作為活動(dòng)場(chǎng)地，做到精細(xì)統(tǒng)籌謀劃，精準(zhǔn)聚焦發(fā)力。

(二)統(tǒng)一啟動(dòng)(11月15日上午)

全省統(tǒng)一于11月15日上午在大連市舉辦2024年“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”啟動(dòng)儀式，各地可不再單獨(dú)組織啟動(dòng)儀式。

(三)集中活動(dòng)(11月15日-11月21日)

1.政策解讀“面對(duì)面”

一是聯(lián)合醫(yī)保、就業(yè)、監(jiān)察、工傷、信息等部門(mén)，聚焦參保登記、資格認(rèn)證、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇測(cè)算、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、社保卡申領(lǐng)、工傷預(yù)防、個(gè)人養(yǎng)老金、基金安全等宣傳重點(diǎn)，面對(duì)面解讀政策、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)釋疑解惑，提高社保政策知曉度。深入機(jī)關(guān)企事業(yè)單位開(kāi)展“社保+勞動(dòng)關(guān)系”活動(dòng)，落實(shí)勞動(dòng)合同制度，依法規(guī)范用工行為，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系。二是結(jié)合轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)企業(yè)用工規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)和參保情況，集中組織宣講團(tuán)、服務(wù)隊(duì)深入一線“進(jìn)企業(yè)”，傾聽(tīng)企業(yè)意見(jiàn)建議，將社保宣傳培訓(xùn)送到園區(qū)、廠房、工地、網(wǎng)點(diǎn)。面向單位負(fù)責(zé)人、人力資源部門(mén)人員等群體有針對(duì)性地開(kāi)展社保專(zhuān)題宣講。三是聚焦就業(yè)容量大、人員流動(dòng)性高、用工形式靈活等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)（如泳裝行業(yè)、高新產(chǎn)業(yè)），積極開(kāi)展服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接，“一對(duì)一”講解政策、提供咨詢(xún)、延伸服務(wù)。四是聚焦參保擴(kuò)面資源，有針對(duì)性地為用人單位提供上門(mén)指導(dǎo)，推動(dòng)高質(zhì)量參保。積極開(kāi)展服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接，“一對(duì)一”講解政策、提供咨詢(xún)、延伸服務(wù)。聚焦企業(yè)群眾急難愁盼，提供“辦不成事”會(huì)診服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)訴求。

2.暖心服務(wù)“零距離”

一是聯(lián)合醫(yī)保、就業(yè)、工傷等部門(mén)，依托社銀合作機(jī)構(gòu)、自助服務(wù)終端等延伸網(wǎng)點(diǎn)，深入零工(勞務(wù))市場(chǎng)、電商直播基地、平臺(tái)企業(yè)、交通樞紐、商圈、招聘會(huì)等開(kāi)展“開(kāi)展社保+就業(yè)”宣傳活動(dòng)，圍繞群眾對(duì)社保便捷服務(wù)、“高效辦成一件事”等需求，推出更多可感可及的暖心服務(wù)舉措。二是針對(duì)靈活就業(yè)人員、新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體，聚焦退休事項(xiàng)高效辦、參保繳費(fèi)協(xié)同辦、社保權(quán)益隨心查、待遇資格舒心認(rèn)、電子社保卡即時(shí)領(lǐng)、個(gè)人養(yǎng)老金賬戶(hù)當(dāng)場(chǎng)開(kāi)、社保服務(wù)就近辦、特殊群體上門(mén)辦等重點(diǎn)，通過(guò)集中展示、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、當(dāng)場(chǎng)辦理等方式，將社會(huì)保險(xiǎn)便民服務(wù)送到群眾身邊。三是依托數(shù)據(jù)共享和社保卡應(yīng)用范圍拓展，向廣大群眾積極宣傳和展示推出的“一網(wǎng)通”“一卡通”服務(wù)，通過(guò)業(yè)務(wù)協(xié)同流程優(yōu)化，宣傳參保登記、繳費(fèi)、權(quán)益查詢(xún)等簡(jiǎn)辦聯(lián)辦服務(wù)。

3.精準(zhǔn)指導(dǎo)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”

聯(lián)合醫(yī)保、就業(yè)等部門(mén)，積極協(xié)調(diào)高校就業(yè)指導(dǎo)中心，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，開(kāi)展“就業(yè)指導(dǎo)校園行”、職業(yè)指導(dǎo)“微課堂”、“面對(duì)面”政策大講堂、“社保卡進(jìn)校園”等活動(dòng)，聚焦高校畢業(yè)生在求職招聘、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、補(bǔ)貼發(fā)放、參保繳費(fèi)、檔案流轉(zhuǎn)、社保卡申領(lǐng)等方面的辦事需求，為高校畢業(yè)生提供求職招聘、職業(yè)指導(dǎo)、人才服務(wù)、政策支持等全方位的精準(zhǔn)服務(wù)。

4.社保義診“心貼心”

聯(lián)合醫(yī)保、醫(yī)院等部門(mén)，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村開(kāi)展“社保+醫(yī)保”“社保+健康”等宣傳活動(dòng)，邀請(qǐng)醫(yī)療專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)坐診，為城鄉(xiāng)居民檢查身體，為患者提供生活注意事項(xiàng)及治療方案。在義診現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)懸掛條幅、播放宣傳片、發(fā)放社保政策宣傳材料等方式，向群眾普及養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，推動(dòng)社保換卡進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村，送政策上門(mén)、送服務(wù)上門(mén)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源下沉。

5.社保測(cè)算“實(shí)打?qū)崱?/span>

聯(lián)合就業(yè)、工傷等部門(mén)，聚焦基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)(職業(yè))年金、個(gè)人養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)的參保登記、待遇領(lǐng)取等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，讓群眾直觀感受“多繳多得、長(zhǎng)繳多得”的好處。

6.四進(jìn)活動(dòng)“手牽手”

一是做好全媒體宣傳，結(jié)合本地實(shí)際進(jìn)行電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)，圍繞養(yǎng)老保險(xiǎn)熱門(mén)話題通過(guò)線上、線下與群眾進(jìn)行交流，形成系統(tǒng)上下宣傳聯(lián)動(dòng)。進(jìn)一步發(fā)揮宣傳矩陣作用，提高社保政策解讀權(quán)威性，提升群眾社保政策知曉度。二是解讀社保法律法規(guī)特別是《社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦條例》,宣傳社會(huì)保險(xiǎn)取得的成就和積極參加社會(huì)保險(xiǎn)的意義，增進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)社保制度的了解。三是通過(guò)“直播連線”和12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)加強(qiáng)互動(dòng)交流，暢通便民服務(wù)渠道。

(四)持續(xù)開(kāi)展(11月22日-12月15日)

各縣（市）區(qū)要對(duì)集中活動(dòng)期間企業(yè)群眾普遍關(guān)注政策內(nèi)容、提出的意見(jiàn)建議，深入開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳解讀工作。要對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并在規(guī)定時(shí)限上報(bào)總結(jié)材料，包括但不限于總結(jié)報(bào)告和相關(guān)文字、圖片、視頻等資料。市里將以適當(dāng)方式宣傳推廣各地經(jīng)驗(yàn)做法。